En Optimal Artificial Social Intelligence Solutions, S.L. nos comprometemos a asegurar que su
información personal se encuentre protegida y no se utilice de forma indebida. Al facilitarnos su
información personal y utilizar nuestro sitio web, entendemos que ha leído y comprendido los
términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se
expone a continuación.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Optimal Artificial Social Intelligence Solutions, S.L. CIF: B90361221
Domicilio: C/ Charles Darwin s/n (Edificio Bogaris) plta baja.
Teléfono: 670 957 261
Correo electrónico: [email protected]
Puede dirigirse de cualquier forma para comunicarse con nosotros.
¿Qué información tratamos?
El tipo de información que recopilemos dependerá de las circunstancias y de los servicios que
utilice. En términos generales, obtendremos información sobre usted de la siguiente manera:
- Datos identificativos y de contacto: Obtenemos sus datos identificativos y de contacto cuando se
registra en nuestra web, cuando contrata nuestros servicios o productos, cuando nos solicita
información a través de su correo electrónico, cuando se suscribe a nuestros boletines
informativos, cuando nos envía una consulta o cuando solicite colaborar con nosotros. - Información sobre el uso de nuestro sitio web: Obtenemos información sobre cómo usa nuestra
web, lo que incluye información sobre las páginas de nuestra web que visita, los servicios o la
información que busca y los enlaces y contenidos a los que accede. Podríamos utilizar la
información que nos proporciona a través de su uso del sitio web para ofrecerle contenidos que
sean de su interés y para contribuir a determinar nuestra estrategia de marketing. Este tipo de
actividad, conocida como “perfilado” o “profiling”, consiste en la utilización de medios
automatizados para analizar sus datos personales y predecir sus preferencias, intereses y hábitos.
Puede oponerse al perfilado en cualquier momento. Consulta nuestra Política de Cookies para
obtener más información sobre las cookies que utilizamos. - Datos técnicos: Obtenemos información sobre los dispositivos que utiliza para acceder al sitio
web, lo cual incluye el código único ID de su teléfono móvil o la dirección IP desde la que accede
al sitio web que identifica de forma única el dispositivo específico desde el que accede a internet.
Recibimos y tratamos esta información por medio de una cookie ID. Puede encontrar más
información sobre las cookies que utilizamos sobre las finalidades para las que las utilizamos en
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nuestra Política de Cookies.
- Datos de geolocalización cuando utilice nuestra aplicación móvil: se utilizará la información de
ubicación de su dispositivo únicamente con la finalidad de prestar correctamente la función
principal de la aplicación. La primera vez que se autentifique en nuestra aplicación móvil,
solicitaremos su consentimiento para activar la geolocalización de su dispositivo.
¿Con qué finalidad recabamos su información personal?
A continuación incluimos las principales finalidades que hemos identificado:
- Gestión de la contratación de los servicios y productos ofrecidos por Optimal Artificial Social
Intelligence Solutions, S.L. - Cumplimiento de obligaciones legales.
- Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones para su gestión y
resolución. - Mantenerle informado, sobre nuestros últimos productos, ofertas, promociones, etc., si usted nos
presta su consentimiento.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Para el tratamiento de sus datos personales nos basamos en la legitimación por varios motivos:
- Para el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial.
- Para el cumplimiento de distintas obligaciones legales.
- En interés legítimo del responsable del tratamiento.
- Con su consentimiento para el envío de información sobre nuestros productos, ofertas,
promociones, etc.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y
entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, así como a los
encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
En caso de compra o pago, si elige alguna aplicación web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún
otro servicio online, sus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre
con la máxima seguridad.
Utilizamos determinadas aplicaciones que implican una transferencia internacional a Estados
Unidos. Ésta únicamente se realizará a entidades que hayan demostrado y que se hayan
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comprometido a través de cláusulas contractuales tipo (en inglés SCCs) a cumplir con el nivel de
protección y garantías de acuerdo con los parámetros y exigencias previstas en la normativa
europea vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento Europeo, o cuando
exista un habilitación legal para realizar la transferencia internacional.
¿Tratamos datos de menores de edad?
No tratamos datos de menores de 14 años, por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa
edad.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Puedes estar tranquilo, hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales
que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición
según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado
y robo de los Datos Personales.
¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de datos?
Derecho Contenido
ACCESO
Podrá consultar sus datos personales incluidos en nuestros ficheros.
RECTIFICACIÓN
Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos.
SUPRESIÓN
Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.
OPOSICIÓN
Podrá solicitar que no se traten sus datos personales.
LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO
Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes
casos:
- Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos.
- Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de sus
datos. - Cuando el Responsable no necesite tratar sus datos pero usted los
necesite para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. - Cuando se hayas opuesto al tratamiento de sus datos para el
cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de
un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el
tratamiento prevalecen sobre los suyos.
PORTABILIDAD Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya
facilitado, así como transmitirlos a otra entidad.
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Optimal Artificial Social Intelligence Solutions, S.L. dispone de formularios para el ejercicio de
derechos que pueden ser solicitados al email [email protected] o utilizar los
elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deberán
ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Si se actúa por medio de
representante de la misma manera deberá ir acompañado de copia de su DNI o con firma
electrónica.
Los formularios deberán ser presentados presencialmente a Optimal Artificial Social Intelligence
Solutions, S.L. o remitidos por correo postal o electrónico en las direcciones que aparecen en el
apartado “Responsable”.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en
el supuesto que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos.
El plazo máximo para resolver es el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud.
En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradecemos nos lo comunique
debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados.
¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener sus datos personales?
Los datos personales serán mantenidos mientras siga vinculado con nosotros.
Una vez se desvincule, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los
plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir
atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a su compra o a la prestación de
nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles
reclamaciones.
